維修中心
對于產生故障或損壞的相機，在相機維修方面，我們配以完善的售后服務團隊，隨時為客戶解決產品維修方面的問題。需要維修的產品，客戶再官網提交維修申請，我們在接收到故障機后進行評估，預估維修費用與維修周期。
在維修過程中，我們會隨時反饋維修進度，您可以在官網維修進度一項查看。維修完成之后，我們會進行檢校和實際飛行，確保相機正常工作之后再郵寄給客戶。如果客戶有緊急的使用需求，我司還能提供備用機型，盡可能減少因相機故障的原因，延誤項目進度的時間。
鵲鳴承諾∶對于在保修范圍內的相機，堅決按照保修規定進行維修;對于不在保修范圍的，只收取成本費用為用戶更換部件。
備用機申請
在客戶項目緊急時，遇到相機故障或損壞嚴重需返廠維修，嚴重影響項目進度時，為了有效解決此種情況，我們建立了備用相機申請項目，客戶可在相機故障報修后，向我司提出備用相機借用申請，電話受理后，將在一個工作日內為客戶寄出備用相機，力爭減少延誤時間，確?？蛻舻捻椖咳缙谕瓿伞?/p>
備用相機申請電話：17688568911/18759203158
產品技術支持
為了使用戶更好的使用產品，我們設有產品技術支持部門，由我們經驗豐富的技術工程師答疑解惑。在相機交貨后，我司會委派專業的技術支持工程師對客戶進行相機培訓，確?？蛻粢痪€作業人員能熟練地操作相機。
此后，如果您在在產品應用方面有任何問題，技術支持部門可提供每周7天，每天24小時，不限制次數的相機技術支持服務。
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